1. Operatorul REVND

REVND este o platformă online de tip marketplace destinată cumpărării
și vânzării de produse, inclusiv produse second-hand, între utilizatori.

În etapa actuală de dezvoltare și pre-lansare, proiectul REVND este
operat de:

2. Cum ne contactezi

Pentru întrebări generale privind REVND ne poți contacta prin email.

Pentru a ne ajuta să identificăm mai repede problema, include în mesaj
informațiile relevante, precum numărul comenzii, linkul produsului sau
adresa de email asociată contului, dacă este cazul.

3. Suport pentru utilizatori

Ne poți contacta pentru probleme legate de utilizarea platformei,
inclusiv:

• accesarea sau administrarea contului;
• publicarea unui produs;
• probleme cu o comandă;
• livrare;
• o tranzacție între utilizatori;
• plăți sau comisioane REVND;
• servicii de promovare;
• raportarea unei erori tehnice;
• întrebări privind regulile marketplace-ului.

Canalul principal de suport în etapa actuală este:

contact@revnd.ro
.

4. Solicitări juridice și oficiale

Pentru solicitări juridice, notificări oficiale sau comunicări
privind drepturile unei persoane, poți utiliza:

Pentru o procesare eficientă, solicitarea trebuie să descrie suficient
de clar problema și să permită identificarea persoanei, produsului,
contului sau conținutului la care se referă, atunci când acest lucru
este necesar.

5. Punct de contact pentru comunicări privind serviciile digitale

Pentru comunicările privind funcționarea REVND ca serviciu
intermediar și pentru solicitările relevante privind conținutul
disponibil prin platformă, punctul electronic de contact este:

Acest canal poate fi utilizat de utilizatori pentru comunicarea directă
cu REVND în legătură cu serviciile platformei.

Comunicările oficiale ale autorităților competente pot fi transmise
prin același punct de contact în etapa actuală, cu indicarea clară a
autorității emitente și a naturii solicitării.

6. Solicitări privind datele personale

Pentru întrebări sau solicitări privind datele tale personale,
inclusiv acces, rectificare, ștergere sau alte drepturi prevăzute
de legislația aplicabilă, ne poți contacta la:

Pentru protejarea datelor și a contului, putem solicita informații
rezonabile pentru verificarea identității înainte de soluționarea
unei cereri.

Mai multe informații sunt disponibile în

Politica de Confidențialitate
.

7. Raportarea unui produs sau conținut ilegal

Dacă identifici pe REVND un produs sau un conținut despre care
consideri că este ilegal, îl poți raporta prin mecanismul disponibil
pe platformă sau prin canalul de contact indicat de REVND.

Pentru analiza eficientă a sesizării, este util să furnizezi:

• linkul sau informațiile necesare identificării conținutului;
• motivul pentru care consideri că acesta este ilegal;
• informații sau dovezi relevante;
• datele necesare pentru comunicarea cu tine, atunci când sunt necesare.

Procedura detaliată este disponibilă în pagina
Raportează un produs sau conținut ilegal.

8. Informații despre vânzătorii REVND

REVND este, în etapa actuală, destinat vânzătorilor persoane fizice
care declară că nu acționează în cadrul unei activități comerciale
sau profesionale.

Produsele publicate de acești utilizatori sunt vândute de persoana
care deține listarea, nu de REVND.

Regulile complete aplicabile celor care publică produse sunt
disponibile în

Reguli pentru Vânzători
.

9. Documentele legale REVND

Principalele reguli și informații privind utilizarea platformei sunt
disponibile în următoarele documente:

10. Actualizarea informațiilor legale

Informațiile de pe această pagină pot fi actualizate pe măsură ce
REVND evoluează, sunt introduse funcționalități noi sau se modifică
datele operatorului.

În special, înainte de lansarea comercială, această pagină va fi
revizuită pentru includerea tuturor informațiilor de identificare și
contact aplicabile formei juridice prin care va funcționa REVND.

Contact general

Pentru orice întrebare privind REVND:

contact@revnd.ro
.